キャンセル・返品

(1)お取引条件とキャンセルについて

お客様からのアクセス及びお申し込みを頂く通信販売の特性上、クーリングオフが適応されないことから、【ご注文確定ボタンを押されたご注文のお申し込みと同時に売買契約成立】とさせて頂き、それ以降のキャンセルは原則承ることができませんのでご留意願います。
注文確定前に間違いが無いか、よく内容を確かめてからお申し込みください。
万が一、やむを得ない事情によりお客様によるキャンセルをご希望される場合には発送前までに早急にご連絡ください。商品が発送されますと、送料・手数料をお客様負担で返品となりますので、ご注意ください。

(2)返品・交換・返金

通信販売に関しましては、法律的にクーリングオフの規定はございません。よって商品自体の不良以外での交換・返品はお受けできませんので、下記内容をご了承の上、ご注文いただけます様お願いします。

初期不良による返品・交換について

初期不良による返品の場合、原則として納品後7日以内に初期不良のご連絡をお願いいたします。商品の状況を確認させていただき、返送料当社負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後はお早めに商品をご確認していただきますようお願いいたします。
初期不良による返品・交換の場合、返送料当社負担にて良品にお取替えさせていただきます。
また、良品の手配ができなかった場合はご返品の上、商品代金を返金させていただきます。

ご注文いただいた商品と異なる商品が届いてしまった場合

  • 商品到着後、7日以内、ご使用前に弊社までご連絡ください。速やかに代替品と交換させていただきます。その際の交換対象品は未使用の場合に限りますのでご注意下さい。
  • お客様より事前の連絡無く商品の返送が行われた場合は、交換・返品をお断りする場合がございます。
  • 弊社の誤出荷に起因する商品の交換・返品の際に生じる送料は、弊社で負担いたします。

お客様の都合による交換・返品の場合

  • お客様の都合による交換・返品は、原則的にお受けできません。ただし例外的に特別な事情であり、且つ弊社がそれを了承した上で返品・交換を受けさせていただく場合には、未開封のものに限ります。尚、その際に生じる送料・手数料等はお客様のご負担でお願いします。
  • お客様による商品の汚損、破損、瑕疵が発生した場合、又は取り付け及び使用された後の交換・返品はお受けできません。
  • お客様専用オーダー(特注品等)の商品は、不良品以外での交換・返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

いずれの場合も、先に必ず弊社迄ご連絡くださいますようお願いいたします。

商品代金のご返金について

ご返金方法は、ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。

クレジットカードでのお支払い

弊社での返品処理日が、クレジット会社へのおおよその取り消し請求日となります。
その為、ご返品商品のお買い上げ日がお客様のクレジットカード会社の締め日を過ぎた場合、一旦ご請求が上がった後の相殺、という流れになる場合もございます。
恐れ入りますが、詳細につきましてはご利用のクレジットカード会社様への確認をお願いします。

現金代金による代金引換/金振込みによる先払い

お客様の銀行口座に、直接振り込みをさせていただきます。

(3)免責

  1. ご注文いただいた商品において、弊社に在庫が無く、お客様へ商品提供ができない場合(完売・生産の中断等)は、一切の責任を負いかねます。
  2. 価格表示、掲載写真、商品説明、その他当社に掲載される情報は、誤りが無いように万全を尽くしておりますが、人為的、機械的なミス等により事実と異なる場合がございます。
    正確かつ最新であり誤りが無いことを保障するものではございません。
  3. 商品の不具合に関わらず、お客様が商品をご使用になることによってお客様または第三者に発生した損害(工賃・代車等の二次費用や、取り付けや使用に伴う怪我の治療費等)については保証しかねます。また、返品対応となった場合に関しましては販売金額を上限とする返金のみを負うものとし、それ以外の損害については一切の責任を負いかねます。
  4. 購入商品において、故障などによる二次的災害、天変地異などによる弊社の責任が伴わない事由については一切の責任を負いかねます。

(4)商品の保障について

品質につきましては発送前に検品し、万全を期しておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良など当社責任によるものにつきましては、全て当社で保障させていただきます。
お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましてもご返品はお受けできません。
商品発送後、長期のご不在等によりお受け取りが遅れた場合は、対応できかねる場合がございますのでお早目のお受け取りをお願いいたします。
また、掲載商品は、デザイン変更、性能向上、原材料価格変動などにより、形状・仕様・価格は予告なく変更される場合があります。
掲載商品は、実際の製品と色や使用が異なる場合がございます。

商品交換保障の条件

  1. 商品到着後7日以内までにご連絡をお願い致します。
  2. ご連絡後、商品は弊社迄ご返送ください。到着商品の確認後の対応とさせて頂きます。

上記条件を満たしていない場合は対応できかねますのでご了承ください。
商品交換につきましては準備に数日かかる場合がございます。
廃盤、生産中断など在庫が無い場合は、ご返金での対応となる場合がございますのでご了承ください。